Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage dễ dàng cho bạn

Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage thế nào? Bạn có thể gửi tin nhắn nhiều người cùng lúc dễ dàng qua nhiều ứng dụng như chatbox hay Chatfuel hoàn toàn không mất phí, cho phép những doanh nghiệp nhỏ tận dụng vào hoạt động tiếp thị của mình. Hãy cùng tìm hiểu về cách Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage nhé!!!

Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage

Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage Facebook bằng chatbot

Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage thế nào? đây chính là cách để gửi tin nhắn trực tiếp thông qua nền tảng chatbot (gửi tin nhắn broadcast) tuân thủ đúng theo các chính sách của Facebook.

• Quy trình 1: Đi tới “Quản lý khách hàng” đến “Trung tâm broadcast”. Nhấp vào Tin nhắn mới và chọn tin nhắn trang Facebook.
• Quy trình 2: Ngay tại phần “Kịch bản”, đặt tên chiến dịch và lựa chọn “loại nội dung”. Tiếp đến, biên soạn nội dung gửi đi theo mong đợi của bạn.
• Quy trình 3: Chuyển sang phần “Cài đặt” và tiến hành cài đặt các tùy chọn để gửi tin nhắn hàng loạt.
• Khi mà đã hoàn tất các quy trình cài đặt thì bạn có thể nhấn vào phần “Đặt lịch gửi broadcast” để thực hiện gửi tin nhắn hàng loạt thông qua chatbot rồi đấy.

Xem thêm Phần mềm tương tác facebook miễn phí trên điện thoại đơn giản 2021

Ghi chú: bạn chỉ gửi tin nhắn được đến những gửi đã inbox với trang cá nhân bạn trước đó.

Sử dụng công cụ hỗ trợ DYNO (công cụ gửi tin nhắn miễn phí).

+ Quy trình 1: truy nhập Dyno.vn

Giao diện gồm các tool:

– Tra cứu số máy trên Facebook.

– Gửi tin nhắn lưu giữ quý khách hàng trên fanpage.

+ Quy trình 2: Chọn Tải không mất phí tool Gửi tin nhắn trang cá nhân

+ Quy trình 3: Cài cố định phần mềm trên máy

Các bước setup đơn giản và dễ dàng như một phần mềm thông thường.

+ Quy trình 4: Đăng nhập tài khoản

Bạn có thể đăng nhập bằng mail hoặc đăng nhập bằng tài khoản Facebook. Hoặc bạn cũng có thể thêm một tài khoản khác trong phần bố cục và giao diện công cụ

+ Quy trình 5: tham khảo bố cục và giao diện công cụ

Công cụ hiển thị 3 tool chính đấy chính là:

– Dyno prospect: Tìm kiếm số máy.

– Dyno inbox: quản trị hộp thư trang.

– Dyno UID: Lấy UID từ fanpage, nhóm, bài viết.

+ Quy trình 6: Thêm tài khoản trang Facebook

Nhấp vào biểu tượng dấu cộng bên trái để Thêm tài khoản Facebook.

+ Quy trình 7: Vào phần Dyno Inbox

Cửa số mới sẽ xuất hiện ra danh sách trang cá nhân mà bạn đang là admin trên fanpage Facebook.

+ Quy trình 8: Chọn fanpage mà bạn muốn gửi tin nhắn hàng loạt

+ Quy trình 10: Chọn nhóm khách hàng mà bạn muốn gửi tin nhắn đến

+ Quy trình 11: sử dụng các công dụng bổ sung khác. Bao gồm:

– Bỏ chữ ký tin nhắn được gửi.

– Cho phép đường dẫn vào tin nhắn.

– Giới hạn số lượng tin nhắn gửi theo lần gửi và thời gian.

Chức năng này dành cho tài khoản Vip, nếu như bạn đang sử dụng tài khoản miễn phí thì cần liên hệ với DYNO để nâng cấp tài khoản.

+ Quy trình 12: Gửi tin nhắn

Như vậy là hoàn tất. Những người dùng đã được chọn gửi tin nhắn sẽ rất nhanh nhận được inbox từ trang cá nhân bạn.

Xem thêm Facebook ads là gì? Facebook Adwords hoạt động như thế nào?

Gửi tin nhắn hàng loạt trên trang cá nhân bằng Chatfuel

Khác với VinBase Chatbot, nền tảng Chatfuel hoàn toàn không mất phí, cho phép những doanh nghiệp nhỏ tận dụng vào hoạt động tiếp thị của mình. Dẫu không có không ít khả năng nâng cao như Chatbot trên nền tảng VinBase, song đây cũng vẫn là lựa chọn bộ phận tiếp thị nên cân nhắc vận dụng.

Sau đây là phần hướng dẫn chi tiết cách gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage bằng Chatfuel:

Quy trình 1: Mở giao diện quản lý Chatbot của Chatfuel. Chuyển đến trang Broadcast

Trang Broadcast sẽ hiện ra 4 cột với ý nghĩa như sau:

• Deliver Your Message Now: Gửi tin nhắn ngay tức khắc
• Set Recurrent: Cài đặt gửi tin nhắn theo thời gian lặp lại
• Schedule for Specific Time: Gửi theo một thời gian rõ ràng
• Autopost from external source: Tự động gửi từ nguồn bên ngoài

Thông tin dưới đây sẽ chỉ dẫn vận dụng công dụng “Deliver Your Message Now”:

Bước 2: Tạo lập nội dung tin nhắn

Chọn ô Text để nhập tin nhắn (Có thể tạo câu hỏi người dùng có muốn nhận tin nữa hay không nhằm tránh tình trạng tin nhắn bị coi là spam, dẫn đến việc người dùng mất thiện cảm với nhãn hàng của bạn.

Bước 3: Nhấn SEND để gửi tin nhắn hàng loạt bằng fanpage ngay tập tức

Ahachat

Là một loại cách gửi tin nhắn hàng loạt trên trang cá nhân Facebook hiệu quả, có phần nhiều tính năng của chatbot thông minh nhằm hỗ trợ công ty trong vấn đề tương tác, bảo quản quý khách hàng với một vài tính năng ưu việt có thể nói đến như: giải đáp tin nhắn tự động theo kịch bản, gửi tin nhắn hàng loạt đến người dùng, cố định lịch gửi tin nhắn, Ẩn comment trang cá nhân, lưu giữ dữ liệu thông tin người dùng,…

Các quy tắc nên biết trước khi gửi tin nhắn hàng loạt trên trang cá nhân Facebook

Lựa chọn đối tượng

Trong mỗi chiến dịch truyền thông, bước đầu tiên bộ phận kinh doanh cần phải làm đấy là nắm rõ ràng được đối tượng mục tiêu khách hàng mục tiêu của mình là ai? Việc này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn dễ dàng và đơn giản đưa rõ ra được các kế hoạch phù hợp xong việc xây dựng kịch bản chatbot. Để từ đấy nâng cao trải nghiệm của khách hàng cũng giống như tăng cấp độ thân thiết và khả năng kinh doanh thành công.

Bên cạnh đấy, mỗi nhóm người dùng lại có kênh tiếp cận không giống nhau. Theo một nghiên cứu của The Influencer Marketing Factory, 97% người tiêu dùng Gen Z nói rằng họ vận dụng mạng xã hội là nguồn mua sắm hàng đầu. Thế nhưng, với nhóm khách hàng độ tuổi trên 60, tiếp thị tại điểm bán hay quảng cáo bằng TVC lại hiệu quả hơn nhiều.

Chọn lựa thời điểm gửi tin nhắn hợp lý

Một trong những quy tắc tạo nên sự thành công của một chiến dịch quảng cáo bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt đấy chính là thời điểm nhận tin nhắn. VD, nếu gửi tin nhắn cho quý khách hàng vào lúc nửa đêm, hoặc rạng sáng thì chắc chắn tỷ lệ người dùng tiếp nhận được thông tin là không cao. Thậm chí còn khiến người dùng khó chịu và gây mất cảm tình với nhãn hiệu của bạn.

Mỗi ngành hàng thì sẽ có một thời điểm phù hợp để gửi tin nhắn tiếp thị. Thế nhưng, xét theo một cách chung nhất thì có các thời điểm dưới đây thích hợp để gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage:

• Buổi sáng: Từ 8 giờ – 12 giờ là thời gian mọi người đến nơi thực hiện công việc, kiểm tra email, tin nhắn hoặc thậm chí có thể thực hiện tìm kiếm và mua hàng
• Buổi tối: 6 giờ – 10 giờ là thời gian tan làm, quý khách hàng về nhà và giải trí, đi ngủ.

Nội dung hấp dẫn người đọc

Khác với tin nhắn văn bản trên điện thoại, tin nhắn Facebook không giới hạn ký tự cũng như thông tin cùng lúc đó bạn cũng cho phép bạn gửi đa phương tiện. Tuy nhiên, để bảo đảm khách hàng nắm chắc về thông điệp truyền thông của bạn, thì dung lượng tin nhắn nên chỉ ở dạng đoạn văn ngắn và chia rõ các ý và có hình ảnh, clip minh họa để khách hàng dễ hình dung hơn.

Xem thêm Dữ liệu khách hàng là gì? Những thông tin nhân viên mới cần nên biết

Tạm kết

Qua bài viết trên thì atpsolution.vn đã cung cấp mọi thông tin về gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage cực kỳ bổ ích. Hy vọng với mọi thông tin và kiến thức trên sẽ giúp người đọc có những thông tin hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để xem qua bài viết này nhé!!!

Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung

Nguồn tham khảo: (www.gosell.vn, quangcaosieutoc.com, vinbigdata.com, nhanh.vn)