Cùng với sự phát triển của công nghệ, nhu cầu sử dụng ứng dụng đặt lịch dành cho chuỗi cửa hàng Spa đã trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Ứng dụng đặt lịch cho chuỗi cửa hàng giúp cho khách hàng dễ dàng đặt lịch trước, tránh tình trạng phải đợi lâu trong khi chờ đến lượt mình và cũng giúp cho chủ doanh nghiệp quản lý lịch làm việc của các nhân viên một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Trong bài viết này BMD Solutions sẽ giới thiệu đến bạn cách tăng doanh thu x2 lần với ứng dụng đặt lịch Spa cho chuỗi cửa hàng.
Ứng dụng đặt lịch cho chuỗi cửa hàng Spa là gì?
Hiểu một cách đơn giản ứng dụng đặt lịch cho chuỗi cửa hàng Spa là một phần mềm giúp cho khách hàng dễ dàng đặt lịch trước cho các dịch vụ spa, tắm trắng, massage, chăm sóc tóc và làm móng tay,…mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng, giúp tiết kiệm thời gian và tăng trải nghiệm của khách hàng.
* Một số tính năng quan trọng của ứng dụng đặt lịch Spa có thể kể đến như:
- Tính năng đặt lịch hẹn: giúp khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch trước các dịch vụ tại cửa hàng spa.
- Tính năng nhắc lịch hẹn tự động: giúp khách hàng không quên lịch hẹn của mình từ đó giảm tỷ lệ hủy đơn, đặt nhưng không đến của khách hàng.
- Tính năng book nhân viên/thợ theo yêu cầu: giúp chủ doanh nghiệp quản lý lịch làm việc của nhân viên một cách hiệu quả
- Tinh năng quản lý lịch hẹn: giúp chủ doanh nghiệp có thể theo dõi và giám sát các hoạt động trong cửa hàng một cách nhanh chóng.
Và còn nhiều tính năng khác mà doanh nghiệp có thể tích hợp vào ứng dụng Spa của mình. Tuy nhiên, để tận dụng hết tiềm năng của ứng dụng đặt lịch Spa và tăng doanh thu x2 lần thì chủ doanh nghiệp cần có một chiến lược phát triển ứng dụng app mobile phù hợp.
Cách tăng doanh thu nhân 2 bằng ứng dụng đặt lịch dành cho chuỗi Spa
Tăng doanh thu bằng cách cải thiện khách hàng:
Theo nghiên cứu của Accenture, có đến 81% khách hàng sẽ trở lại với doanh nghiệp nếu họ có trải nghiệm tốt và hơn 90% khách hàng sẽ chia sẻ trải nghiệm của họ với người khác. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng ứng dụng của doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng trải nghiệm tốt, bằng cách dễ sử dụng và đáp ứng được những nhu cầu của họ từ đó sẽ giúp doanh nghiệp bạn thu hút được nhiều khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
Tăng cường đầu tư vào các hoạt động quảng cáo và tiếp thị
Theo các nghiên cứu của eMarketer, số người dùng smartphone tại Việt Nam đã đạt hơn 50 triệu người vào năm 2020, tương đương với tỷ lệ sử dụng smartphone là 57%. Vì vậy mà các kênh quảng cáo truyền thống như tạp chí, báo hay radio, cũng như các kênh truyền thông xã hội như Facebook và Instagram là các kênh tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng lớn.
Và việc đầu tư vào công nghệ cũng là một trong những yếu tố quan trọng không kém giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng nhanh nhất và hiệu quả nhất. Bởi thông qua ứng dụng doanh nghiệp có thể thu được data khách hàng và sử dụng cho các chiến dịch PR/Marketing về sau.
Update thêm tính năng và thường xuyên cải tiến chất lượng của app
Một số nghiên cứu của Salesforce đã chỉ ra rằng, hơn 80% khách hàng sẽ chuyển sang đối thủ nhưng nếu họ không thấy được sự cải tiến của sản phẩm. Vì vậy, luôn update thêm tính năng mới và cải thiện chất lượng app sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng mới và giữ chân được nhiều khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện có.
Ví dụ: tính năng đặt chỗ, tính năng ghi chú đặc biệt dành cho khách hàng, tính năng đánh giá và nhận xét dịch vụ, tính năng gợi ý gói dịch vụ mới,… sẽ giúp tăng trải nghiệm của khách hàng và tăng sự hài lòng của họ.
Tối ưu hóa hoạt động quản lý lịch hẹn của doanh nghiệp
Quản lý lịch hẹn hiệu quả là rất quan trọng đối với các chuỗi Spa. Theo đó một ứng dụng đặt lịch tốt có thể giúp cho doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động quản lý lịch trình và giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.
Với hoạt động quản lý lịch hẹn doanh nghiệp có thể sắp xếp lịch hẹn phù hợp với chuyên môn của nhân viên spa, cập nhật được lịch sử đặt lịch của khách hàng và tích hợp nhanh trên hệ thống.
Tạm kết
Nhìn chung, việc sử dụng hệ thống quản lý lịch trình tối ưu bằng công nghệ mới là một trong những cách hữu hiệu giúp doanh nghiệp tăng doanh thu cho chuỗi Spa. Bằng cahcs đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng đặt lịch và theo dõi trạng thái cuộc hẹn của mình, doanh nghiệp có thể cung cấp cho khách hàng một cuộc trải nghiệm tốt hơn và dễ dàng hơn trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng.
Do đó, để thiết kế ứng dụng đặt lịch Spa theo yêu cầu, liên hệ ngay với BMD Solutions để được tư vấn về giải pháp phần mềm tốt nhất. Tại đây, chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp những dịch vụ phát triển ứng dụng chuyên nghiệp với kinh nghiệm và chuyên môn cao từ các lập trình viên có tay nghề cao và am hiểu về lập trình, phát triển ứng dụng.
Thế nên, nếu bạn đang muốn gia công phần mềm, lập trình ứng dụng di động thì đừng ngần ngại mà hãy để lại lời nhắn cho BMD Solutions. Tại đây, chúng mình sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất đảm bảo đúng yêu cầu, đúng nghiệp vụ và đúng chuyên môn.
Thông tin liên hệ:
Website: https://bmdsolutions.vn/
Email: info@bmdsolutions.vn
Hotline: 0357 415 495
Địa chỉ: 51 Thép Mới, phường 12, quận Tân Bình, TP.HCM
Bình luận về chủ đề post